Montag 17. Mai 2021
Die Pfingstferien stehen vor der Tür!
Wir haben vom 24.05. bis 05.06.2021 nur eingeschränkt geöffnet.
Mo geschlossen
Di - Fr 10 - 13 Uhr
Sa 10 - 14 Uhr
Die Werkstatt ist in der ersten Ferienwoche nicht besetzt! Bei Fragen hierzu bitte einfach vorher anrufen.
Mittwoch 5. Mai 2021
Liebe Kundinnen und Kunden,
Dieses Jahr haben alle Hersteller und Händler in der Radbranche mit enormen Lieferengpässen von Rädern und Teilen zu kämpfen.
Wir haben im vergangenen Jahr schon sehr viele Räder für dieses Jahr vorbestellt und bestellen auch jetzt kontinuierlich nach, wo immer es geht.
Die von den Herstellern genannten Liefertermine können in den meisten Fällen aktuell nicht gehalten werden.
Obwohl wir mit den Herstellern in engem Kontakt stehen, werden wir darüber aber häufig erst sehr kurz vor oder auch erst nach dem anvisierten Liefertermin benachrichtigt, da auch die Hersteller nicht wissen, wann die Ware bei ihnen eintrifft. Manche Räder kommen pünktlich, manche Wochen oder (zum Glück selten!) gar Monate zu spät, andere werden ganz storniert.
Das heißt: Wir können derzeit keine verbindlichen Aussagen zu Lieferterminen machen.
Ihr werdet von uns informiert, sobald Euer reserviertes Rad bei uns ist.
Sollten wir ein verbindliches, neues Lieferdatum oder auch eine Absage bekommen, werden wir es Euch selbstverständlich schnellstmöglich an mitteilen.
Natürlich dürft Ihr jederzeit gern bei uns nachfragen, ob wir neue Infos der Hersteller haben.
Für uns, als kleiner Radladen, sind die letzten Monate eine große Herausforderung gewesen. Wir arbeiten jeden Tag daran, Euch mit Rädern versorgen zu können.
Wir sind trotz allem optimistisch, dass wir alle Kinder noch in diesem Jahr auf die Räder bringen können!
Eine Bitte zum Schluss: Meldet Euch gern weiterhin bei uns für eine Radberatung (telefonisch oder per Zoom-Meeting auf der Website). Wir reservieren Euch gern (auch unverbindlich) ein Rad vor, sodass Ihr, sobald es eingetroffen ist, probefahren könnt. Spontan können wir leider nur wenig freie Räder anbieten.
Vielen Dank, dass Ihr uns die Treue haltet!
In diesem Sinne bis hoffentlich bald,
Euer Kugelblitz-Team
